Администратор зала ОПС

вакансия от 12.07.2018

Должностные обязанности

1. Обеспечивает работу по эффективному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2. Осуществляет контроль за оформлением витрин, соблюдением правил товарной выкладки.
3. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг: почтовых, финансовых, подписка.
4. Помогает клиенту в заполнении форм, квитанций и других документов.
5. Осуществляет поиск места РПО (регистрируемые почтовые отправления) по запросу клиента
6. Осуществляет выдачу РПО – без оплаты.
7. Выявляет потребности клиентов и направляет их к специалистам посредствам СУО (система управления очередью)
8. Контроль за мониторингом СУО
9. Контролирует загруженность операционных окон.
10. Координирует перемещение клиентов по операционному залу.
11. Выявляет скрытых юр.лиц, проводит переговоры по переводу в ЦОЮЛ, переход на самостоятельную предпочтовую подготовку.(Личный кабинет)
12. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
13. Прием коммунальных платежей через МПКТ в моменты максимальной загрузки ОПС.
14. Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
15. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины.
16. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.
17. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства.
18. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
.

Требования

1.ответственность и пунктуальность;
2.ответственность за свои действия и принятые решения;
3. организаторские способности, ;
4.инициативный и творческий подход к работе, активность в достижении поставленных целей;
5.высокая работоспособность
6.быть общительным, коммуникабельным, корректным, уметь добиваться поставленной цели.

Условия работы

—Работа в крупной и стабильной компании, являющейся лидером на рынке почтовых услуг.
—Официальное трудоустройство;
—Полный социальный пакет;
—Работа в центре города;
—График работы: посменно
—Полный рабочий день
—на территории работодателя

Контактные данные

+7 (473) 2532749 . 157

Последние вакансии

Бетонщик от 65000 руб. в месяц
Водитель такси на Volkswagen Polo от 80000 руб. в месяц
Водитель такси на Renault Logan от 80000 руб. в месяц
Подсобный рабочий на МПП от 45000 руб. в месяц
Водитель такси на Nissan Almera от 80000 руб. в месяц
Кухонный работник от 15000 руб. в месяц
Кассир (ТЦ Сити-парк ГРАД) от 25000 руб. в месяц
Телемаркетолог от 26000 руб. в месяц
Упаковщик-комплектовщик от 45000 до 50000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!