Специалист Контактного центра/call-центра

вакансия от 10.07.2018

Должностные обязанности

Прием звонков на входящей линии в соответствии с KPIs
Консультирование клиентов на входящей линии, решение вопроса клиента
Исходящий обзвон с целью увеличения/удержания клиентской базы Банка
Обзвон клиентов Банка в рамках маркетинговых компаний и заявок с сайта
Обучение новых сотрудников

Требования

Среднее/средне-специальное/высшее образование
Опыт работы в КЦ или Банке от полугода
Знание IP телефонии, умение работать в Excel
Быстрый набор текста, поиск информации в интернете, уверенное владение ПК
Грамотная речь
Четкая дикциz
Базовые знания в области банковских продуктов и услуг

Условия работы

График работы сменный: 2/2 по 12ч, 5/2 с плавающими выходными и плавающим началом рабочего дня
Возможны ночные смены
Работы в Центре города
Работа в высокопрофессиональной и эффективной команде, постоянное развитие
Ключевые навыки

Контактные данные

+7 (920) 2165693

Последние вакансии

Водитель такси на Volkswagen Polo от 80000 руб. в месяц
Водитель такси на Renault Logan от 80000 руб. в месяц
Подсобный рабочий на МПП от 45000 руб. в месяц
Водитель такси на Nissan Almera от 80000 руб. в месяц
Кухонный работник от 15000 руб. в месяц
Кассир (ТЦ Сити-парк ГРАД) от 25000 руб. в месяц
Телемаркетолог от 26000 руб. в месяц
Упаковщик-комплектовщик от 45000 до 50000 руб. в месяц
Программист 1С 8 от 70000 до 100000 руб. в месяц
Продавец-консультант Билайн от 26000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!